DIMENSI INPUT

• Pengetahuan tentang komponen standar pelayanan

• Pengetahuan tentang terkait tugas dan kewenangan jabatan

• Pengetahuan tentang Lembaga Ombudsman

• Pengetahuan tentang bentuk-bentuk maladministrasi

• Pengetahuan tentang layanan yang ramah kelompok marginal/rentan

• Pengetahuan terkait tugas jabatan

• Frekuensi Pengawasan Internal

• Ketersediaan jumlah petugas sesuai dengan ABK

• Ketersediaan jaminan pelayanan yang memberikan kepastian pelayanan dilaksanakan sesuai dengan standar pelayanan

• Ketersediaan jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

• Ketersediaan hasil evaluasi kinerja pelaksana

• Ketersediaan dasar hukum atas standar pelayanan yang diterapkan

• Ketersediaan kegiatan penyuluhan kepada masyarakat

.